FAQ
Q
◻︎送料について
A
送料は一律250円
¥6,500以上ご購入で送料無料🛒
（ご予約商品は含まれません。）
Q
◻︎追跡番号はありますか？
A
基本的に定形外発送になりますので
追跡番号はございません
Q
◻︎商品が届きません
A
発送日から到着までは
約2日〜5日かかります
7日たっても届かない場合は一度
不在票がはいっていないか再度
確認して頂きなければお調べしますので
DMよりご連絡くださいませ
Q
◻︎交換について
A
不良品の交換はお届けから7日以内
新しいものを発送させて頂きます
到着日含めて7日以内
到着して10日間箱に入れたままで
”使用していないが壊れた”や
8日目以降のお問い合わせは対象外です
その為、到着しましたら必ず
着用をして不良品でないかしっかり
ご確認をお願い致します
※7日以上の修理は送料、
お客様ご負担になります
※お客様都合での返金不可
Q
返金について
A
不良品が届き、その代わりの商品が
ない場合のみ返金致します。
※お客様都合での返金不可
Q
◻︎領収書の発行について
A
当店では領収書の発行は行っておりません
ご必要なお客様は、購入された際のクレジットカードの明細などをご利用くださいませ